Lassan öt éve fáradhatatlanul rója a köröket a szolnoki Hetényi Géza Kórház-Rendelőintézet folyosóin és auláiban egy ROBIN. A B+N Magyarország Kft. takarítórobotja annak üzemeltetője, Szecseiné Tóvizi Anikó szerint nem kevés időt és energiát spórol az itt dolgozóknak, ráadásul a gyerekek is imádják.
Anikót többek között arról is kérdeztük, mennyiben változtatta meg a kórházi munkavégzést egy ROBIN, mit szólnak a takarítórobothoz az ott dolgozók és gyógyulók.
Mióta dolgozik a kórházban, és mikor kezdte el használni a ROBIN takarítórobotot?
Most februárban töltöttem be a tizedik évemet itt a kórházban, a ROBIN-nal pedig már csaknem négy éve dolgozom együtt. Egy elég zavaros időszak volt ez a COVID-járvány miatt, a lezárások és a szigorúbb fertőtlenítési szabályok is felborították az akkor megszokott ügymenetet. A korlátozások miatt ugyanakkor több hely és idő is maradt a gyakorlásra.
Sokat változott a takarítói munka az évtized alatt, amit a kórházban töltött?
Elég sokat, a robotizáció mellett is. A korábban megszokott, „vizesvödrös” módszer helyett az impregnált takarítás terjedt el, speciális munkaoldattal kezelt (impregnált) törlőkendőkkel és mopokkal dolgozunk, illetve minden területen külön kendőket használunk, színkódos rendszer alapján. A higiéniás feladatok egyértelműen professzionálisabbá váltak.
Milyen volt az első találkozása a Robinnal?
Kezdetben az egyik kollégám kapta meg a ROBIN-t, az üzemeltetését is ő sajátította el elsőként. Megkért rá, hogy tanuljam meg én is a használatát, miután ez megtörtént, a felügyelete alatt már elkezdhettem dolgozni vele. Persze kezdetben egy kicsit ijesztő egy ilyen nagy és bonyolultnak tűnő eszköz irányítását átvenni, de hamar belejön az ember.
Mennyire volt bonyolult megtanulni a használatát?
Nehéznek egyáltalán nem mondanám, inkább furcsa volt az elején, hiszen most láttam először efféle takarítórobotot működés közben. Az irányítása is könnyen megszokható, hiszen mindannyian régóta használunk okostelefont, ez sem sokkal összetettebb feladat. A robotikás kollégák nagyon sokat segítettek nekünk, személyesen eljöttek a kórházba és oktatást is tartottak a használatáról.
Miben változott meg a munkája, mióta használja?
Az egyik első kihívás a ROBIN és a saját munkámnak összehangolása volt, hogy a lehető leghatékonyabban és leggyorsabban haladhassunk mindketten. Nagy területen, több száz négyzetméteren dolgozok, így hatalmas segítség a robot: gyorsan és szépen takarít, főleg a havas, esős időszakokban vesz le rengeteg munkát a vállunkról.
Hogyan reagálnak az emberek, amikor meglátják a ROBIN-t takarítás közben? Sokakat meglepi, érdeklődnek róla?
Mivel több éve velünk dolgozik, a hosszabb ideje itt dolgozók már megszokták és megszerették. Viszont szinte nincs olyan nap, hogy ne állítana meg néhány ember, hogy rákérdezzen: hogyan működik, hogyan tudom irányítani? Sokan le is fényképezik, vagy videót csinálnak róla, miközben a folyosókat takarítja. A kisgyerekek különösen odavannak érte, a gyerekosztályon mindig nagy lelkesedés fogadja. Szokták mondani, hogy elviszik haza, én ilyenkor mindig megjegyzem, hogy nagy lenne oda, inkább egy robotporszívót lenne érdemes beszerezni.
Mi az, amit a legjobban szeret a ROBIN-ban?
Mindent! Nagyszerű, hogy önállóan képes takarítani, de mégis együtt, egy csapatban dolgozunk. A kezelése is nagyon kézre áll, nagyon megszerettem, mondhatni összenőttünk az évek alatt. Szerintem fontos kiemelnünk a szervizháttér hatékonyságát is. Bármilyen hibát tapasztalunk, csak egy telefonba kerül és már itt is vannak a szakemberek. Bizonyos hibát már a távolból, szoftveresen is képesek javítani, így a takarítórobotok csak rövid időre esnek ki a munkából, ez pedig nagy segítség az itt dolgozóknak. Kiemelt dicséret illeti a szervizeseket, tényleg profin dolgoznak.
Mi az, amit esetleg még fejlesztene rajta, segítené a munkáját?
Hogy miben lehetne jobb a ROBIN? Hogyha lenne belőle még egy! De viccet félretéve, hasznos lenne, ha például időzítetten el tudnám indítani, esetleg nagyobb távolságon belülről is utasításokat lehetne küldeni neki. Nagy területeken takarítunk, így megspórolhatnánk némi időt és energiát azzal, ha távolabbról is tudnánk kommunikálni vele.
Ajánlaná más takarítóknak a használatát?
Mindenképpen! Az elején ugyan én is tartottam kicsit tőle, de már nagyon örülök, hogy annak idején megtanultam használni. A többi kollégát is bátorítanám arra, hogy megismerkedjenek vele, hiszen óriási segítség a takarításban.
